Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Präambel

Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen Flameno Vienna gegenüber ihren Kunden. Die Geschäftsbeziehungen zwischen Flameno Vienna und ihren Kunden unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien.

1. Vertragsschluss

Die Darstellungen der Produkte im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen rechtlich unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung Abschicken“ wird ein verbindliches Angebot zur Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahmebestellung samt allgemeinen Geschäftsbedingungen unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.

2. Lieferung und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endkundenpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Kunde kann den Kaufpreis per Sofort Überweisung, Paypal bezahlen.

(3) Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig. 

(4) Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert. 

(5) Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos. Der Versand in Länder außerhalb Österreichs ist individuell nach Region festgelegt.

3. Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist, versendet das Unternehmen Flameno Vienna eU innerhalb von 1-3 Werktagen (Montag bis einschließlich Freitag – ausgenommen Feiertage). Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird die Ware produziert und ist innerhalb von 7 Werktagen fertig gestellt. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.

Flameno Vienna eU. behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn Flameno Vienna das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat.

Flameno Vienna eU hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde.

Wird die Ware nicht geliefert, wird Flameno Vienna den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und den Kaufpreis erstatten.

4. Widerrufsrecht

Sie haben als Kunde das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht kann gegenüber Flameno Vienna in Anspruch genommen werden. Haben Sie ein Produkt bestellt, welches speziell für Sie hergestellt wurde, z.B. ein maßgeschneidertes Kleid o.ä., erlischt das Recht auf Rückgabe der Sache. Das gilt auch für Produkte mit einem speziell gewünschtes Design oder Material.

Das Recht auf Verweigerung besteht nur bei unverändertem Zustand der Sache nach Erhalt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellabsicht zu widerrufen, indem Sie Flameno Vienna innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufabschluss oder 7 Werktagen nach Erklärung der Bestellabsicht eine Nachricht zukommen lassen und die bereits erhaltenen Waren in unverändertem Zustand zurückschicken. Dieses Recht erlischt bei Abschluss eines Vertrages über den Kauf von maßgeschneiderten Produkten, da diese nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bitte beachten Sie, dass der Produktionsprozess für die Kleider bereits einige Stunden nach der Bestellung beginnen kann und dann bereits Kosten verursacht. Jeder Versuch, die Dienste zu missbrauchen, wird mit allen möglichen rechtlichen Mitteln verfolgt.

Mundschutzmasken sind aus Gründen der Hygiene vom vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

 

5. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Flameno Vienna schreibt jedoch die Kosten der Rücksendung in Form eines Guthaben auf das Kundenkonto zu, wenn die Artikel in der Originalverpackung mit der billigst möglichen Versandmethode verschickt werden. Alternativ kann die Ware nach Vereinbarung bei Clarisse Flameno-Vlk direkt vorbeigebracht werden.

An:     

Flameno Vienna eU

Trautenauplatz 17/8

A-1190 Wien

E-Mail: clarisse@flameno.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Bestell-Nr.:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):
    

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

6. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum von Flameno Vienna eU.; dies gilt auch im Falle, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist. Weitergehend gilt dies bei laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, welche Flameno Vienna im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.
 Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche von Flameno Vienna anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

7. Gewährleistung

(1) Soweit Mängel – z.B. Produktionsfehler oder Beschädigungen – vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Das Nicht-Gefallen stellt dabei keinen Mangel dar, die den Kunden zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen berechtigen würde. Eine Gewährleistung durch Flameno Vienna erfolgt in letzterem Fall nicht.

(2) Der Kunde kann Mängel an den gelieferten Waren sowie Fehlmengen oder Falschlieferungen nur geltend machen, wenn er diese innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gegenüber Flameno Vienna geltend macht. Sind an dem Vertrag nur Unternehmer beteiligt, so gilt § 377 Unternehmensgesetzbuch („UGB“). Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, so ist Flameno Vienna zur Verbesserung/zum Austausch berechtigt. Schlägt die Verbesserung/der Austausch fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten hinsichtlich der Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

 

8. Haftung

(1) Flameno Vienna haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

(2) Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(3) Ist die Haftung von Flameno Vienna ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

9. Datenspeicherung und Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten von Flameno Vienna auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Ermittlung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden von Flameno Vienna selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Ermittlung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung unserer Datenschutzerklärung und des Datenschutzgesetzes 2000 („DSG 2000“). Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Flameno Vienna ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.

 

Produkt zum Warenkorb hinzugefügt!
0 Artikel - 0.00
Trage dich in die Warteliste ein. Wir informieren dich, sobald das Produkt bestellt werden kann.
Email Quantity Deine Email Adresse wird auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.